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【新着商品】

12/01New予約開始
2018年新春。抜刀娘刺繍メンズ福袋

11/28New新商品入荷
273117抜刀娘葵凛結愛ラメプリント和柄ワッチキャップ

11/21New新商品入荷
273132絡繰魂鳳凰龍鯉ロゴ刺繍ワッチキャップ

10/31New新商品入荷
274876絡繰魂鳥獣戯画刺繍和柄メンズレディースキャップ

10/30New新商品入荷
274876絡繰魂鳳凰刺繍和柄メンズキャップ

10/25New新商品入荷
273859絡繰魂桜刺繍和柄メンズメッシュキャップ

10/20New新商品入荷
273859絡繰魂虎竹刺繍和柄メンズメッシュキャップ

10/17New新柄
14柄追加
和柄ちりめんネックストラップ

10/11New新柄
色No.102,108,206,283
和柄靴紐(ちりめん靴ひも)

10/04New新柄
色No.206,210
ちりめんダブルピンベルト

10/02New新柄
色No.783,784
金蘭ダブルピンベルト

09/05New新商品入荷
273835抜刀娘凛結愛刺繍メンズメッシュキャップ

08/01New新商品入荷
272951絡繰魂家紋ワンショルダーバッグ

【定番人気商品】

和柄財布/本革長財布/がま口財布

和柄バッグ(ウエストバッグ/ショルダーバッグ/ヒップバッグ/トートバッグ)

和柄ベルト(ちりめん/金襴/本革ベルト)

和柄帽子(メッシュキャップ/ハンチング/ワッチキャップ/ハット)

和柄靴(スニーカー/ちりめんくつひも)

【ショッピングコーナー】

和柄財布/和柄がま口財布

和柄サンダル

和柄バッグ

和柄帽子

和柄グッズ

和傘(番傘等)

かごバッグ(籠巾着)

和柄・着物リメイク
アロハTシャツ


和紙紙織物バッグ

江戸小紋
[Komon Hirose]


新春向け商品


【アート・ギャラリー】

ハンドメイド アクセサリー

書道デザインフレーム

書道 色紙

和紙造形

書画

絵画

着物リメイク

レザークラフト

灯り

竹の虫

流木・古木花器


【2017年11月休業日】
土日及び
祝日(3,23)

【2017年12月休業日】
土日及び
祝日(27-29)

【2018年01月休業日】
土日及び
祝日(1,2-4,8,)


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「和の輪」は株式会社十八番屋の登録商標です
<登録第4947774号>
 
古物商(美術商)
東京都公安委員会許可
第303310606246号
株式会社十八番屋

ご利用ガイド


■お問い合わせ先
全てのお問い合わせは、サポートセンターあて直接下記アドレスへメールいただくか、画面左側ナビゲーションボタン「お問い合わせ」より送信下さい。
E-mail:support@wa-wa.jp
※必ず、お名前・メールアドレス・内容をご記入の上、お送り下さい。

■ご購入方法
購入の流れ
(1)ご注文→(2)注文受付自動メール→(3)注文確定メール→(4)商品の手配→(5)商品の発送→ (6)出荷確認メール→(7)商品到着

(1)ご注文
「カートに入れる」「レジに進む」から、画面のご案内通り手続きを進めると、ご注文いただけます。

(2)注文受付
お客様のご注文情報がサーバに到達した時点で、注文受付メールが自動送信されます。こちらでは、サポートセンターで受理したお申込み内容をご確認ください。ただし、特別注文や特別地域からのご注文の際、こちらの内容には、すべての金額が含まれない場合があります。
※ご注文完了時、注文受付メールが直ちに発行されます。もし 30 分以内に届かない場合、E-mail アドレス相違・ご注文未完了等の可能性がございます。この場合サポートセンター ( support@wa-wa.jp ) 迄ご連絡ください。

(3)注文内容確定
お客様のご注文内容を確認後、サポートセンターからお送りしている正式受注メールをお送りしま す。
※ 特別地域への配送料や特別配送料(短期納期希望による航空便使用時)、特注費が必要となる場合、(2)の注文受付自動メールの内容とご注文金額に差が発生するケースがございます。注文内容確定メールにて、正式なご注文金額をご連絡させていただきます。
※日本時間の土・日・祝・祭日及び弊社特別休暇期間の注文確定メールは、弊社翌営業日の送信とさせていただいております。営業日は営業日を表示するカレンダーにてご確認下さい。

(4)商品の手配
お支払い方法により、商品手配時期が異なります。
代金引換便:注文入力に問題がなければ即商品手配になります。
カード支払い:カード承認手続き後の商品手配になります。
銀行振込前払・郵便振替前払:ご入金確認後の商品手配になります。
Paypal(国外のみ):ご入金確認後の商品手配になります。
※日本国内は、お客様に一日でも早く商品をお届けできる代金引換払いをおすすめしております。

(5)商品の発送
【配送先】
日本国内及び日本国外となります。(離島及び特別地域については別途ご相談させていただく場合がございます。)
【送料】
送料はカート内で、ご注文入力時にご提示いたします。宅配会社、配送場所、ご注文の商品によって送料は異なります。特別地域については、金額をご注文入力時にシステム上ご提示できない場合が有ります。その際には、注文確定メールで正式な送料をご呈示します。(送料のおおよその目安については代引手数料および送料についてをご参照ください。弊社よりご請求する送料は、弊社の梱包手数料も含まれております。)
【一括発送】
商品を複数個注文された場合は一括発送致します。複数個注文された場合に、カート内で表示される送料は一括発送の金額となります。
※アートギャラリーの特別な創作品やショッピングコーナーの商品でメーカーから取り寄せの品等、発送に時間がかかる場合があります。そのような品が含まれている場合はサポートセンターからご連絡し、ご希望により個別発送に変更することも可能です。その際は追加送料をご負担いただく場合もございます。

(6)出荷確認
弊社より出荷を完了した日に、お客様に出荷確認メールが届きます。 お荷物番号と配送状況検索サイトのアドレスをお知らせするメールです。
検索サイトにお荷物番号を入力すれば、お荷物がどの場所まで配送が進んでいるのかどうかわかります。 一部対応できない地域もありますこと、ご了承下さい。

(7)商品到着
代金引換便の方は、配達員に料金をお支払いください。

■支払い方法
日本国内からのお支払い方法にはカード払い・コンビニ払い・Edy・モバイルSuica・ペイジー決済前払・代金引換便・銀行振込前払・郵便振替前払、日本国外からはPaypalでのお支払いがあります。

※以下のお支払い方法は日本国内からのご注文のみの対応となります。
(1) カードによるお支払い(手数料弊社負担)
以下のクレジットカードがご利用頂けます。
VISA・Master Card・JCB・American Express
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
※日本国外からのご注文もすべて日本円決済となります。現地通貨との換算方法は、お客様のカード会社との契約内容により異なります。
※SSLシステム利用によりカード番号は暗号化されます。
※クレジットカード決済をご利用の場合は、お使いのブラウザの cookieを有効にして下さい。
※同時に、別のお客様が、同じ作品をご注文される為に、クレジット決済サービス・システムに入られる場合が起こり得ます。この場合、ご注文される作品が、作家の創作作品で在庫が一つしかない時は、ご注文手続きが先に終了されたお客様を、優先致しますこと、ご了承お願い申し上げます。

(2)コンビニ払い・Edy・モバイルSuica・ペイジー決済前払(手数料弊社負担)
ご購入方法(3)の注文確定メールをご確認後、代金をお振込み下さい。入金確認後に商品を手配する方法です。

コンビニ払い・Edy・モバイルSuica・ペイジー決済のお支払方法
※お支払い番号発行日より10日以内に代金をお支払処理下さい。10日経過してもお振込みを確認できない場合は、お支払いがお受けできなくなり、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※(2)の注文受付時に発行する金額と実際のご請求金額に差が発生する場合は、注文内容確定メールにて、正式なご請求金額をご連絡させて頂き、お支払い番号を再度発行させて頂きます。

(3)代金引換(手数料お客様負担) 商品をお受け取りの際に、配達員に現金、デビットカード、クレジットカードでお支払いください。(和の輪(株式会社十八番屋)選択宅配業者は現金のみとなります。)
代引手数料が別途必要となります。カート内で、ご注文入力時に手数料はご確認にいただけます。複数個ご注文の場合は、前述の通り、一括発送となりますので、代金引換手数料も一括発送お支払い合計金額に対してかかります。カート内に表示される代引き手数料も同様に一括で発送する商品のお支払い合計金額分の手数料となります。

(4)銀行振込前払い・郵便振替前払い(手数料お客様負担)
ご購入方法(3)の注文確定メールをご確認後、代金をお振込み下さい。入金確認後に商品を手配する方法です。
<振込先>お振込み先を注文確定メールでお知らせします。

<ジャパンネット銀行>
ジャパンネット銀行にお口座をお持ちの方は下記ロゴをクリックして下さい。
お振込が簡単にできます。

※振込・振り替え手数料はお客様のご負担となります。
※振込・振り替え用紙の発送はしておりません。 銀行・郵便局備え付けのものをご使用下さい。
※振込みの場合はご注文者様と同じ名義でお振込みください。相違する場合はサポートセンターにご連絡ください。
※サポートセンターからの注文確定メール発信日より1週間以内に代金をお振込み下さい。
1週間経過してもお振込みを確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

※以下のお支払い方法は日本国外からのご注文のみの対応となります。
(5)Paypalでのお支払い(日本国外からの英語のご注文のみ対応)

ご注文の手続き最終確認後、Paypalのセキュリティエリアに移動します。クレジットカードかPaypalアカウントで支払い処理をしていただくと、和の輪のサイトへ」戻ってきて注文処理完了となります。

■不良品及び商品違いについて
弊社は、常に厳重な管理を実施し、梱包・発送を行いますが、万が一、不良品・商品違いが起こった場合は、次のように対応致します。
不良品とは、商品ご到着時点で、商品破損、汚れのある商品を指し、商品違いはご注文内容と到着した商品が違う場合を指します。不良品及び商品違いが、お手元に到着した場合は商品到着後1週間以内にサポートセンターにご連絡ください。折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。条件に合致した際は、当店にて返品商品確認後、良品または正品と交換させていただきます、交換する在庫がない場合以外は、返品はお受けできません。(カード決済の際は基本的に決済を取り消しする扱いとなります。)
※サポートセンターへのご連絡なしで、商品をご返送された場合は、お受けできません。
※アートギャラリーのコーナーでのご購入について。作家が手作りで創作した作品と同じものを再度制作することは非常に困難です。良品との交換をご希望の場合でも、似たような良品を至急手配するよう努力いたしますが、ご希望に添えない場合もありますこと、ご了承下さい。

■キャンセル・返品処理について
商品に欠陥が無い場合であっても、返品を承っております。返品をご希望の場合は、必ず商品到着後1週間以内にサポートセンターにご連絡ください。折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
※配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の決済手数料など本取引にかかる実費はお客様負担となります。(カード決済の際は基本的に決済を取り消しする扱いとなります。)
※商品到着後1週間を超えてからのサポートセンターへのご連絡や、ご連絡なしでの返品は、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。
※商品到着後の商品破損や汚れの付着がない未使用の商品のみ返品に応じさせていただきます。
※商品発送後のキャンセル、お客様のご要望にて作成されたオリジナル作品やお客様の名前を挿入した作品は発注後のキャンセルはお受けできません。
※写真との柄の出方、色味の違いについての交換のご希望はお受けできません。
※サイズについては、表記されているサイズと製品誤差の範囲を超えて違う場合以外は交換できません。
※お客様都合による返品によりご購入金額が減額され送料無料の条件に満たなくなった場合は、無料となった送料をご負担頂きます。